นโยบายคืนสินค้าและคืนเงิน
มาตรฐานขั้นต่ำที่ร้านค้าทุกร้านบน Store.Camera ต้องมีให้ผู้ซื้อ ร้านค้ากำหนดเงื่อนไขที่ดีกว่านี้ได้ แต่ต่ำกว่านี้ไม่ได้
สรุปนโยบายคืนสินค้าและคืนเงิน
ระยะเวลาแจ้งคืนภายใน 14 วัน นับจากได้รับสินค้า
สินค้าเสีย / ไม่ตรงประกาศรับคืนและคืนเงินเต็มราคา
เปลี่ยนใจรับคืน โดยหักค่าดำเนินการ 30% ของราคาขาย
ค่าส่งคืนผู้ซื้อเป็นผู้จ่าย · ส่งคืนทางพัสดุไปยังที่อยู่ที่ร้านแจ้ง
การคืนเงินภายใน 30 วัน นับจากร้านได้รับสินค้าคืน · โอนเข้าบัญชีผู้ซื้อหรือช่องทางเดิมที่ชำระ
การเปลี่ยนสินค้าไม่รับเปลี่ยน — กรณีที่ต้องรับคืน ร้านคืนเงินให้
มาตรฐานนี้ใช้กับทุกร้านบน Store.Camera · ร้านค้ากำหนดเงื่อนไขที่ดีกว่านี้ได้ ดูที่หน้า “นโยบายร้าน” ของแต่ละร้าน · รายละเอียดเต็มอยู่ในหัวข้อด้านล่าง
รายละเอียดเต็ม
ขั้นตอนการแจ้งคืน หลักฐานที่ต้องเตรียม สภาพสินค้าที่ส่งคืน และกรณีที่ร้านค้าไม่จัดส่ง อยู่ในหน้า นโยบายแพลตฟอร์ม › การคืนสินค้า · การคืนเงิน
เงื่อนไขของแต่ละร้านดูได้ที่ลิงก์ “นโยบายร้าน” บนหน้าร้านนั้น และบนหน้าสั่งซื้อก่อนกดยืนยัน